Tilsynsklager over Trafikstyrelsens afgørelser på luftfartsområdet kan sendes til departementet

Eventuelle tilsynsklager over Trafikstyrelsens afgørelser på luftfartsområdet kan sendes til Transportministeriets departement, som behandler klagerne. Transportministeriet opretter til formålet en særlig postkasse til håndtering af tilsynsklager over Trafikstyrelsens. Afgørelserne kan ikke påklages til Transportministeriets Departement, men departementet er forpligtiget til at føre tilsyn med Trafikstyrelsen. Klager kan blandt andet omhandle uenighed om en afgørelses udfald eller utilfredsstillende sagsbehandling. Postkassen etableres som følge af de initiativer, departementet har valgt at igangsætte, efter analyse af klageadgangen på luftfartsområdet blev oversendt til Folketinget den 20. juni 2023.

- En velfungerende luftfartssektor er afhængig af korrekt og pålidelig sagsbehandling på højt fagligt niveau hos Trafikstyrelsen. Det er min klare opfattelse, at styrelsen leverer på et højt fagligt og kompetent niveau. Samtidig er der fortsat en bekymring hos luftfartsbranchen om manglende muligheder for at klage over styrelsens afgørelser. Derfor sætter Transportministeriet gang i en række initiativer, der skal forbedre og skabe åbenhed om klagemulighederne, siger transportminister Thomas Danielsen.

Ønsker du at gøre Transportministeriets Departement opmærksom på en afgørelse fra Trafikstyrelsen på luftfartsområdet, kan du skrive til: tilsynsklager@trm.dk